新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述：班組長作為班組建設和管理的受力點，作用非凡且不可或缺，對其進行系統(tǒng)培訓就成了企業(yè)管理非抓不可的事情。那么，怎樣培訓？有什么手段可循？我們應該有個系統(tǒng)深入的思考。

班組長培訓

隨著社會的不斷發(fā)展和進步，班組成員的學歷層次越來越高，班組長正由技能型向智能型轉(zhuǎn)化。班組長的培訓的內(nèi)容和手段也應該順勢更新和創(chuàng)新。

班組長培訓采取何種培訓方法和手段，必須充分考慮培訓內(nèi)容和培訓學員的特點，只有適應培訓內(nèi)容和學員的要求，才能提高培訓的質(zhì)量和效果。

在具體實踐中，一是要求所有任課教師采用電子課件授課，以案例分析為主，并將企業(yè)先進班組管理經(jīng)驗與典型事跡編入培訓補充教材。二是教師從單一的“滿堂灌”式主講轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾鞒秩恕⒔叹殕T身份組織研討，相互交流，相互培訓，共享信息，使學員成為培訓過程中的“主角”。三是組織學員到企業(yè)先進班組現(xiàn)場考察。由企業(yè)優(yōu)秀班組長介紹經(jīng)驗，現(xiàn)場解決班組管理中存在的問題。要改變那種“填鴨式”教學，使培訓成為看得見、摸得著、具有很強的實際指導意義活動，使沉悶緊張的培訓空氣一掃而空，這樣才能受到學員們的熱烈歡迎，從而達到提高培訓效果的目的。

在現(xiàn)實工作中，我們吃夠了“不會做”的苦頭。因此，必須有針對性地培養(yǎng)班組長們綜合管理的實際操作技能。

一、教會班組長理財

理財，在班組就是預算和花錢兩件事。財務部門要教會班組長做預算，就應該把培訓班開設在每年的預算季節(jié)，集中班組長進行預算規(guī)則、預算方法培訓，對班組年度預算書進行審核把關(guān)，使班組長在年度經(jīng)費預算培訓過程中提升年度工作的謀劃能力。作為班組長有過一次這樣的經(jīng)歷，就會受益終身，無論你今后走到什么崗位都有用。

二、教會班組長用人

作為管理者，用人是第一位的，知人善任。班組長要具備籃球教練的能力，當好賽場上的場外指導。這個教練只有對他的球員的技、戰(zhàn)術(shù)能力了如指掌，才能去應對對方球員。這種能力的培養(yǎng)，更多的是靠班組長自己的勤奮和觀察思考，是一種悟性的修煉。

三、教會班組長開會

開會是管理人的重要組織手段。班組會議一般分為例行會議和臨時性會議兩種。例行會議就要形成制度，堅持下去，體現(xiàn)班組管理的嚴肅性和規(guī)范化。要求班組長做好充分的會前準備，保證會議的程序、時間和質(zhì)量。臨時性會議在班組管理中運用得最為頻繁，時間不定，人員不定，內(nèi)容隨時產(chǎn)生，要求立馬見效，形式靈活，站著開，走著開，車上開，飯桌上開等等。這種能力的培養(yǎng)，一方面要靠班組長自身的修養(yǎng)來支撐，另一方面是要靠老班長們的傳幫帶。

四、教會班組長管家

管家，就是班組的綜合管理。那么怎么培訓？

1、設定一項工作任務

一是培訓他通盤謀劃班組工作的能力，培養(yǎng)他把工作任務與班組人員狀況以及可資利用的生產(chǎn)工具的系統(tǒng)組合能力，做到事與人、人與工具的有機結(jié)合。二是完成工作任務過程的管控能力，適時對過程中可能出現(xiàn)的偏差進行導向，確保任務目標的實現(xiàn)。三是培養(yǎng)班組長對事情的終了評價，就是驗收。

2、設定一個生活、工作環(huán)境

班組就像一個家庭，職工每天有超過三分之一的時間呆在這個家庭里。表現(xiàn)在完成工作任務上，作為家庭成員之間，需要師兄徒弟、相互支持，合力作用于工作任務。表現(xiàn)在班組生活上，就要像大家庭的兄弟姐妹一樣，培養(yǎng)良好的感情，生活上相互關(guān)心，能力上相互促進。這一點，對于“80后、90后”新進職工越來越多的班組成員來說顯得更為需要。班組長作為班組的“家長”，必須要有持“家”的能力，要立好治“家”的規(guī)矩，還要培養(yǎng)良好的家風。上述兩個設想，可以在培訓過程中編幾個實體班，設置訓練方案，輪流當班長，組織實兵推演。

3、開展一些案例分析

要培訓班組長正確處理人與人之間矛盾的能力，學會做職工思想工作。編一出情景劇，演繹職工中經(jīng)常發(fā)生矛盾的實景，讓班組長身臨其境，感受不同角色的心理反應。把現(xiàn)在流行的“拓展訓練”思維方式和組織形式，嫁接到班組長培訓中，進行研究，進行拓展。比如電影《霓紅燈下的哨兵》，就是教連隊干部如何做戰(zhàn)士思想政治工作的一部教材，至今仍能從中受到很多啟發(fā)。這一設想的培訓，可以用虛擬的手法，編劇本，組織模擬推演。