5S管理如何引入護理管理中呢？新益為5S咨詢公司概述：5S管理起源于日本，它是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）清潔（Seikeetus）和素養(yǎng)（Shitsuke）這5個詞的縮寫，因為這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S”。

5S咨詢

一、5S管理活動與護理管理實踐

1、整理是提高護理工作效率、保障患者安全的前提。“5S”活動中的整理就是把你想要的人、事、物和你不想要的分開，然后處理那些你不想要的人、事、物，這樣一來以確保整潔寬敞的工作環(huán)境。病房管理是通過護士晨間整理、衛(wèi)生教育、陪護管理、護士隨時整理等活動，維護病房和環(huán)境的秩序，滿足病房管理“三化”要求。

規(guī)范病房布置，改善和加強患者活動空間，通道通暢，減少碰撞機會，保障患者安全，提高護理工作效率；加強病房用物、急救藥品、設備的安排，可以杜絕藥品混用和過期，消除潛在的故障、丟失等不安全隱患，設備始終處于功能位置，確保醫(yī)療工作的安全、及時、有效和速度，同時可以充分利用有限的醫(yī)療衛(wèi)生資源避免浪費。可見，效率和安全從整理開始，整理是護理管理的一項持續(xù)工作。

2、整頓是病房物資管理不可缺少的一環(huán)。通過整頓，科學合理地對所需物進行定量和定位存儲，便于在最有效的規(guī)章制度和最簡單的流程下完成工作。病房整頓的作用是對護理日用品、藥品、無菌物品、醫(yī)療器械等按使用頻率、用途、有效期等進行量化、定位和分類，使病房物資的管理得以實現(xiàn)，科學合理，分類識別清晰，可視化，服用方便，滿足臨床使用。

特別要注意的是，要嚴格規(guī)范劇毒毒品和氧氣等危險物品的擺放，避免物品、藥品管理不當造成的安全隱患，以及擺放管理不準確造成的倉促，耽誤患者救治，或搶救病人的時機，造成無法彌補的損失。整頓是護理管理中不可忽視的一個非常重要的環(huán)節(jié)，管理者應高度重視。

3、清掃是營造優(yōu)美環(huán)境、加強儀器設備管理的重要手段。護理清掃的目的是通過清掃活動清除病房工作場所的一切垃圾，營造明亮舒適的工作環(huán)境和舒適的醫(yī)院環(huán)境，滿足患者需求，提升醫(yī)院形象；通過護士對病房使用的設備進行清掃，并重點維護，確保設備和設備的精度和質(zhì)量不受影響，延長使用壽命，達到節(jié)約資源的目的。

4、清潔有利于維護護士的身心健康。清掃是對整理、整頓、清掃三項工作的堅持和深入，是消除安全事故根源的措施。病房工作環(huán)境和物品整潔，護士衣著整潔可以穩(wěn)定護士的情緒，減少護士的消極心理，保證工作的安全和質(zhì)量。同時為患者提供了良好的休養(yǎng)環(huán)境，也展示了護士的精神面貌，提高了他們的自信心，有利于保持愉快的工作心情和身體健康。

5、素養(yǎng)是提高護士素質(zhì)的重要基礎。素養(yǎng)就是教育。努力提高護士的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風，是培育護士的核心。護理素養(yǎng)包括知識素養(yǎng)、人文素養(yǎng)、審美素養(yǎng)和倫理素養(yǎng)。素養(yǎng)是素質(zhì)的基礎，對提高護士素質(zhì)有著非常重要的影響。護理管理人員應加強對護士素養(yǎng)的培訓，使其在工作態(tài)度、工作作風、工作習慣、敬業(yè)精神、審慎、遵紀守法等方面都表現(xiàn)出高水平的素質(zhì)，從而達到護理的目的，培養(yǎng)高素質(zhì)的護理隊伍。

二、5S管理活動原則與護理精神

1、自我管理原則：護理工作細致、煩瑣、細致。在護理措施的實施過程中，護士有很多機會獨自操作，無人監(jiān)督。每位護士都需要有責任感、良知和高度自覺、積極的精神，在自我管理和自我約束的行為準則的支持下，保質(zhì)保量地完成工作任務。創(chuàng)造一個整潔、干凈、方便、安全的工作環(huán)境，要靠每個護士自己的行動，自覺地在改造客觀世界的同時，建立對自己主觀世界的改造，從而產(chǎn)生美感，培養(yǎng)順從，遵紀守法，嚴格要求。

2、勤儉原則：通過對病房各類物品的分類清理，本著廢物利用、變廢為寶、勤儉節(jié)約的原則，在我國衛(wèi)生資源不是很豐富的情況下，使用有限的醫(yī)療和保健資源，反映護理行業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)和節(jié)儉美德的資源。

3、持之以恒的原則：護理工作的整理、整頓、清掃、清潔活動是護士的日常工作。通過明確的目標職責、崗位職責和工作標準進行護理管理；堅持PDCA循環(huán)，提高現(xiàn)場管理水平，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，保持持續(xù)改進，體現(xiàn)科學持續(xù)的護理管理。

三、學習5S管理理念，提高護理管理效果

1、倡導“5S”管理，增強患者對護理工作的信任。按照“5S”埋管法，加強病房管理，為患者營造安靜、整潔、舒適、安全的住院環(huán)境，讓患者對醫(yī)院的住院環(huán)境感到滿意。嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、安全的服務措施、規(guī)范的管理、優(yōu)質(zhì)的服務，可以增加患者的安全感和信任感，增強患者對醫(yī)院的滿意度，提高醫(yī)院在醫(yī)療市場的競爭力。

2、學習“5S”管理，加強護理質(zhì)量管理的現(xiàn)場檢查和控制。護理質(zhì)量的形成過程包括結(jié)構(gòu)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和最終質(zhì)量。護理質(zhì)量源于各個環(huán)節(jié)的具體工作，直接影響到整體護理質(zhì)量。因此，護理質(zhì)量的管理極為重要，護理質(zhì)量管理是一種現(xiàn)場檢查和控制，是對護理工作過程的管理。控制點易于制定切實可行的方案和措施，做到預防為主、管理規(guī)范、患者安全得到保障、護理質(zhì)量得到提高。

3、實施“5S”活動是提高護理質(zhì)量的必要途徑。“5S”運動倡導從小事做起，一切按照規(guī)則和要求去做。因此，每位護士都要養(yǎng)成按章辦事的習慣，有良好的工作作風，護理工作的質(zhì)量才會真正得到保證和提高。

4、弘揚“5S”精神，增強護士的自信心和成就感。護理工作要求和護士的日常行為是密切相關的，相對來說執(zhí)行起來并不難，而且往往會產(chǎn)生轟動效應，而且容易體現(xiàn)效果。因此，可以增強護士的信心，體現(xiàn)護士的價值，鼓舞士氣，調(diào)動護士的參與感和成就感，帶動整體護理氛圍。

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