班組管理咨詢公司概述：班組管理的目的就是最大限度地發揮每個職工的能量，保證順利完成工作和生產任務。在青年職工占多數的班組，如何運用現代化的管理方法管理班組，這是很多班組長都非常重視的問題。青年人思想活躍，視野開闊，勇于探索，富有熱情和干勁，但他們也有感情用事、看問題偏頗等缺點，在班組管理上應特別講究工作方法，正確處理各種矛盾關系，做好班組工作。

班組生產管理制度

班組管理方法中的"四宜"、"四不宜"：

一、宜"引"不宜"令"

根據行為科學中"尊重需要"的原理，每個人都需要尊重，尊重可以喚起人的尊嚴，激發工作熱情和創造的活力。所以，班長在工作中，宜用引導的方法，不宜用命令的口吻，即便是布置任務也一樣。在一個班組中，每個人的技術水平不同，工作能力有別，甚至對待要求的感受也不一樣。作為班長應該了解每個人的個性，多引導，少命令，把話說清，把理講透，善于解開思想上的疙瘩，感情上的結扣，這樣才能真正把工作布置到位，保證順利完成工作和生產任務。

二、宜"用"不宜"壓"

在行為科學中，有一個"成功激勵"原理，就是說，每個人都渴望成功，渴望成就；反過來，成功、成就又能激勵人繼續奮斗。在我們供電系統，大多數職工都有一定的理論和技術水平，他們希望在工作中有用武之地，最怕受到壓制，或被放錯位置，發揮不了自己的專長。作為一班之長，應該了解每個人的專長，善于用其長，避其短。在布置任務時，事先要考慮派誰最合適，既能保證任務的完成，又能發揮班員的能動性和創造性。

三、宜"新"不宜"舊"

班組工作必須根據形勢的變化和發展不斷探索適合自己實際的新形式、新方法。如果總是因循守舊，往往會讓班組成員感到空氣沉悶，難以喚起職工的創造熱情和活力。例如政治學習，可以利用行為科學中的"動機激勵"原理改變過去讀報、讀文件的單調的政治學習方法，通過談天、討論的方式，把當前的電力發展形勢融入現實的思想和工作實際，在潛移默化中樹立自己的"工作動機"。再比如分配問題，這是一個令班長十分棘手的問題，班長不能因循過去的"大鍋飯"一成不變，而是要根據本班的實際嘗試一些新的方案，不要怕出問題，出矛盾，要敢于開拓。

四、宜"寬"不宜"緊"

班組需要一個活潑、和諧、寬松的環境，但從管理角度講，寬松又是有限度的，要發揮青工在班組的主力軍作用，就得放開他們的手腳，做到管中有寬，嚴而不緊。這似乎是矛盾的，然而，行為科學中"雙因素理論"給我們帶來了啟示。"雙因素理論"告訴我們，"工作環境產生工作本身的能量，滿意的外界條件造成最合理的工作方式"。寬松、和諧的工作環境會給每個人帶來創造、努力的欲望。這就要求我們在具體工作中對班組成員多尊重、多理解、不可求全責備，容許別人犯錯誤，要看到進步，看到主觀愿望。此外，要注意化解班組內部矛盾，使每個人都能感到集體的溫暖，生活其中有家一般的感覺。一家有難，大家都能伸出幫助之手；一人有事，大家都來關心，有誰取得了成績，大家都為之高興。

如果能做到這四"宜"和四"不宜"，班組管理就會最大限度地發揮每個職工的能量。

班組管理方法中的八個適度：

一、班組目標要適度

無論定量目標，還是定性目標，都要強調"適度"。目標不能太高，太高了不僅無法實現，而且會讓班組成員有一種挫敗感，影響他們的積極性；也不能過低，太低了則不具有挑戰性，讓班組成員沒有成就感。這就是說，在制定目標時，讓人感到跳一跳夠得著，這種目標就是適度的，只要努力就能達到，自然能激發員工的積極性和工作熱情。目標管理在一定程度上作為對員工實施激勵的一種手段，不僅表現在精神上的激勵，而且還表現在物質上的激勵。在一般情況下二者都不可偏廢。

二、給班組成員適度的期望

班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內，既不宜高出他們的能力太多，也不能低于他們的能力。不要因為班組管理者過高的期望造成班組成員太大的心理壓力，這樣會造成班組成員的焦慮與挫折，甚至泯滅他們原有的潛能。

三、班組管理人員對班組成員要寬嚴適度

班組管理人員對班組成員寬嚴得宜，恩威并用，才會事半功倍。在日本江戶幕府時代，備前岡山的藩主叫池田光政，他曾說過這樣一段話："一位當政者，要想統治好一個國家，必須要德威兼備，寬嚴得宜。如果只施以小惠，而沒有威嚴，國民就會像一群在溺愛中成長的孩子不聽教誨，將來更不可能成為有用的人。相反，如果對任何事都采取嚴厲的態度，或許在表面上能使人遵從，但絕不能使人心服，事情也就很難順利進行了。所以一定要有公平的賞罰，施恩于人，如此才是真正的威嚴。"沒有恩只有威是沒有用的；而沒有威，只有恩也不會發生效力。最重要的還是要了解班員的想法，如果無法做到這一點，即使恩威并施，也不會發揮真正的效用。

對班組管理來說，如果欠缺嚴格的管理，一味溫和，員工很容易會被慣壞，而言行也變得隨便，毫無長進；但若過分嚴格，往往會導致班員心理畏縮，表面順從，實際對抗，對事情沒有自主性，也缺乏興趣。如此一來，不僅人力不能有效地發揮，整個機構也將毫無生機了。

班組管理人員只有該寬時寬，班員才能充分理解你的態度、你的心情；該嚴時嚴，班員才不敢隨隨便便、掉以輕心!

四、對班組人員表揚要適度

班組管理人員表揚班員的感情流露要"濃淡"適度。表揚不僅具有激勵、導向功能，而且具有批評功能，對班員的評價應該是公正、準確的。

五、班組管理人員要學會適度妥協

人們是為著美而生活在真理和自由之中，誰能更虛懷若谷地擁抱世界，誰更深切地熱愛世界，誰說是最優秀的；誰是最自由的，誰也就是最優秀的，在他們身上，才會有最大的美。

六、班組管理人員說話要適度

說話時必須要有因時間、地點、人物的不同而該說不該說的界限，否則，不該說而說成了瘋子一樣，該說而不說成了啞巴一樣，如果這樣，要么事情辦不成，要么生很多過失。這里明確地闡述了說話必須適度。說話適度是班組管理人員應掌握的溝通技巧。

七、要讓班組成員有適度緊張感

從醫學角度看，適度的緊張能增強人的大腦興奮程度，提高大腦的生理功能，使人思維敏捷，反應迅速，讓班組成員有適度的緊張感，能激活班組成員的潛能，提高工作效率。

八、讓班組成員適度發泄情緒

人的情緒可概括為"七情"：即喜、怒、憂、思、悲、驚、恐，或為喜、怒、哀、樂、愛、惡、欲。從心理學的角度來說，人的"七情"是要宣泄的，就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂不能樂，欲怒不能怒，強行壓制和抑制，時間一長，就難免憂郁成疾，只有適當地讓班組成員宣泄，才能給他們解難，解除他們的心理壓力，使班員達到心理平衡。

班組適度管理，說起來很容易，真正做到卻很難，難就難在它是一種動態的平衡、動態的和諧，需要不斷進行調整、調節。總之，沒有適度，班組和諧無從談起；沒有和諧，班組適度管理也根本不可能實現。